Allgemeine Geschäftsbedingungen von Anja Wallstein „Anni Wallstein Mentoring"
1. Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit Anni Wallstein Mentoring, vertreten durch Anja Wallstein, c/o RA Matutis, Berliner Straße 57, 14467 Potsdam. Die Rechtsgeschäfte können per E-Mail, ELOPAGE oder über die Webseite zustande kommen.
(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch.
(3) Mündliche Äußerungen meinerseits bzw. meiner Mitarbeiter oder Kooperationspartner vor Abschluss dieser AGB sind rechtlich unverbindlich. Mündliche Abreden zwischen Dir als Kunden und mir werden Durch den Abschluss dieser AGB ersetzt bzw. kommen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB zustande. Bei Widersprüchen und Unklarheiten gilt jedenfalls, insbesondere in Zweifelsfragen, der schriftliche Inhalt dieser AGB.
(4) Für den Fall, dass einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein sollten oder aber nach Abschluss der Vereinbarung mit Dir unwirksam oder undurchführbar werden, bleiben die AGB und die auf deren Grundlage getroffenen Vereinbarungen in den übrigen Punkten weiterhin wirksam. Die unwirksame Regelung wird von uns einvernehmlich durch eine Regelung ersetzt, die der unwirksamen Regelung im wirtschaftlichen Ergebnis und im Interesse von uns beiden möglichst nahe kommt.
(5) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung bzw. zum Zeitpunkt des Abschlusses der Vereinbarung gültige Fassung dieser AGB.
(6) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die Du verwendest, werden nicht anerkannt, es sei denn, dass ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt wurde.
(7) Einige Produkte vertreiben wir als „Händler“, so dass in diesen Fällen zusätzlich zu unseren AGB auch die AGB des jeweiligen „Partners“ Anwendung finden. Sollte es hier zu Unstimmigkeiten kommen, gehen die AGB des „Partners“ vor.
2. Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn:
a) Du als Unternehmer bestellst,
b) Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast, oder
c) Dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.
(4) Für den Fall, dass Du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Du Deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben.
(5) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
(6) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB.
(7) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.
(8) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.
3. Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):
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Einzel-Mentoring (1:1 Sessions)
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Gruppen-Programm (u.a. auch meine VIP Membership „The World Of Femme Diamond“)
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Online-Kurse
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Masterclasses bzw. Masterminds
(2) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
4. Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten
(1) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an Dich versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung binnen 7 Tagen nach Rechnungserhalt fällig und spesenfrei sowie ohne jeden Abzug an mich zu zahlen, sofern in unseren schriftlichen Absprachen (E-Mail genügt) nicht ausdrücklich anderes vereinbart wurde.
(2) Der Zugang zu den jeweiligen Leistungen wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald die Zahlung eingegangen ist, hast Du ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf entsprechende Gegenleistung.
(3) In besonderen Fällen kann ein individueller Zahlungsplan vereinbart werden, der dadurch eventuell veränderte Gesamtbetrag wird Dir zuvor mitgeteilt.
(4) Ist im von Dir gebuchten Programm eine Freischaltung zu einem Mitgliederbereich bzw. internen Bereich vorgesehen, erfolgt dieser erst dann, wenn der Betrag der Teilnahmegebühr auf meinem Konto gutgeschrieben ist. In der Regel erhältst Du dann umgehend Deine Zugangsdaten zum Mitgliederbereich. Alternativ gibt es nach Absprache mit mir auch die Möglichkeit einen Zahlungsnachweis (Überweisungsbeleg) per Mail zukommen zu lassen, um den Zugang zum Mitgliederbereich/Produkt zu erhalten. Eine solche Regelung wird je nach Einzelfall von mir geprüft.
(5) Bei verspäteten Zahlungen der und nach zweimaliger Erinnerung fallen Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an.
(6) Regelung Ratenzahlung der Onlinekurse: Solltest Du in einen Zahlungsverzug geraten wird Dir der Zugang zum jeweiligen Onlinekurs sofort von meinem Drittanbieter ELOPAGE gesperrt. Dies passiert vollautomatisch. Sobald Deine ausstehende Rate eingegangen ist, wird Dir der Zugang unverzüglich automatisch wieder freigeschaltet. Bei verspäteten Zahlungen und nach zweimaliger Erinnerung fallen Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an.
(7) Regelung Ratenzahlung 1:1 Mentoring: Um meine Leistung in Anspruch nehmen zu können ist eine Vorauszahlung der Leistung immer erforderlich. Die Gesamtsumme wird immer im voraus vereinbart und schriftlich per Rechnung in PDF Form per Email zugeschickt. In vorheriger schriftlicher Vereinbarung sind auch Teilzahlungen möglich. In diesem Fall wird die Gesamtsumme in Teilzahlungen aufgeteilt. Auch der Leistungszeitraum wird dann in Teilen aufgeteilt den Teilzahlungen entsprechend. So gilt auch hier, das die entsprechende Rate für den kommenden Leistungszeitraum immer vorab auf meinem Konto eingegangen sein muss. Solltest Du in Zahlungsverzug kommen, habe ich das Recht die weitere Leistung und Lieferung zu verweigern, bis die fällige Zahlung eingegangen ist, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir.
Solltest Du in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir.
(8) Eine Ratenzahlungsvereinbarung kann ausschließlich schriftlich abgeschlossen werden. Mündliche Abreden sind unverbindlich und unwirksam. Der Inhalt einer allfälligen Ratenzahlungsvereinbarung wird durch die schriftliche Ratenzahlungsvereinbarung näher bestimmt.
5. Zustandekommen des Vertrages
5.1 Für Buchungen, die per E-Mail , WhatsApp oder Social Media Services erfolgen, gilt Folgendes:
(1) Mein Angebot stelle ich Dir auf Webseiten oder auch in Social media Postings vor. Dies ist mein Angebot an Dich zum Vertragsabschluss. Die AGBs habe ich dort für Dich verlinkt.
(2) Du kannst dann unser Angebot annehmen, indem Du den angegebenen Betrag auf unser Konto überweist.
(3) Sobald das Geld auf meinem Konto eingegangen ist, hast Du Anspruch auf das erworbene Produkt oder die erworbene Dienstleistung
(4) Solltest Du eines meiner Produkte über den Zahlungsanbieter ELOPAGE erwerben, gelangst Du über entsprechenden von mir geteilten Link direkt zu meinem Produkt auf ELOPAGE, wo Du Deine E-Mail-Adresse, den Vor- und Nachnamen und Deine Adresse angeben kannst.
(5) Als Zahlungsmöglichkeiten steht Dir die Zahlung per Kreditkarte/Sofort-Zahlung/ Paypal zur Verfügung. Du erhältst von ELOPAGE eine Rechnung per E-Mail. Der gesamte Rechnungsbetrag wird bei Beauftragung sofort fällig. Sobald Deine Zahlung eingegangen ist, hast Du Anspruch auf das erworbene Produkt und erhältst Deinen Zugang per E-Mail.
Falls eine Ratenzahlungsoption besteht, ist diese entsprechend hinterlegt. Du hast dann mit Zahlung der ersten Rate Anspruch auf das Produkt, die weiteren Raten werden wie angegeben automatisch abgebucht.
(6) Vor Abschluss der Buchung gibst Du mit dem Klick Dein Einverständnis zu den AGB von ELOPAGE. Du erklärst Dich außerdem damit einverstanden, dass Du auf Dein Widerrufsrecht verzichtest.
(7) Abschließend klickst Du auf den Kauf-Button und gibst damit ein verbindliches Angebot an ELOPAGE ab. Damit bietest Du ELOPAGE den Abschluss eines Kaufvertrags über die Buchung ab.
(8) Unmittelbar nach Absenden erhältst Du eine Bestätigungsmail von ELOPAGE. In diesem Moment kommt ein Vertrag zwischen Dir und ELOPAGE zustande.
(9) Bei einem 1:1 Mentoring bildet die Korrespondenz zwischen mir und Dir die Grundlage für meine Leistung.
(10) In der Korrespondenz erfährst du Details zum Ablauf, den Inhalten und den Zahlungsmöglichkeiten, sowie ob mein Angebot für Dich und Deine Anfrage passend ist.
(11) Bei einer positiven Entscheidung deinerseits, lasse ich Dir eine Rechnung als PDF-Datei zukommen, deren Begleichung sofort nach Erhalt fällig ist.
(12) Ein gesonderter Vertrag wird nicht ausgestellt. Es gelten die AGB.
(13) Sobald Deine Zahlung eingegangen ist, hast Du Anspruch auf meine Leistung.
5.2 Bei der Buchung eines digitalen Produkts gilt Folgendes:
(1) Unter dem Menüpunkt MEINE ANGEBOTE und dann dem Klicken auf ZUM ONLINESHOP findest Du meine digitalen Produkte.
(2) Wenn Du Dich entschieden hast, das Produkt zu erwerben, dann klicke auf den Button „Erfahre mehr“.
(3) Anschließend gelangst Du auf die Seite von ELOPAGE.
(4) Um den Kauf abschließen zu können, wirst du um deine E-Mail-Adresse, den Vor- und Nachnamen und Deine Adresse gebeten.
(5) Als Zahlungsmöglichkeiten steht Dir die Zahlung per PayPal/Kreditkarte/ Sofort-Zahlung zur Verfügung. Du erhältst von ELOPAGE eine Rechnung per E-Mail. Der gesamte Rechnungsbetrag ist sofort fällig. Sobald Deine Zahlung eingegangen ist bekommst Du Zugang zum Mitgliederbereich.
a) PayPal: Durch Auswählen der Zahlungsart „PayPal“ und der Bestätigung „Jetzt Kaufen“ wirst Du auf die Log-In Seite von PayPal weitergeleitet. Nach erfolgreicher Anmeldung werden Deine bei PayPal hinterlegten Adress- und Kontodaten angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal zu deren Bedingungen. Anbieter des Dienstes ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPalNutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
b) Visa- oder MasterCard: Du kannst mit dem Anklicken auf „Weiter mit Kreditkarte“ Deine Daten über eine sicherere Verbindung hinterlegen und mit dem Button „Jetzt kaufen“ die Bestellung abschließen. Es wird dann eine Verbindung zu dem jeweiligen Kreditinstitut hergestellt.
c) Bei Auswahl der Zahlungsart „SOFORT“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München (im Folgenden „SOFORT“). Um den Rechnungsbetrag über „SOFORT“ bezahlen zu können, musst Du über ein für die Teilnahme an „SOFORT“ frei geschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, Dich beim Zahlungsvorgang entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung gegenüber „SOFORT“ bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von „SOFORT“ durchgeführt und Dein Bankkonto belastet. Nähere Informationen zur Zahlungsart „SOFORT“ kannst Du im Internet unter https://www.klarna.com/sofort/ abrufen.
(6) Wenn Du einen Gutschein-Code hast, kannst Du diesen nun ebenfalls eingeben.
(7) Vor Abschluss der Bestellung gibst Du mit dem Klick in die jeweiligen Kästchen Deine Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung Deiner Daten und Dein Einverständnis zu den AGB von ELOPAGE und diesen AGB, dem Widerrufsrecht und der Datenschutzerklärung. Sämtliche Texte findest Du dort verlinkt vor. Außerdem musst Du Dich, je nach Programm damit einverstanden erklären, dass Du auf Dein Widerrufsrecht verzichtest.
(8) Abschließend klickst Du auf den Button „Jetzt Kaufen“ und gibst damit ein verbindliches Angebot an ELOPAGE ab. Damit bietest Du ELOPAGE den Abschluss eines Kaufvertrags über die Buchung an.
(9) Unmittelbar nach Absenden erhältst Du eine Bestätigungsmail von ELOPAGE. In diesem Moment kommt ein Vertrag zwischen Dir und ELOPAGE zustande.
(10) Beim Kauf eines digitalen Produkts erhältst du direkt nach dem Kauf die Zugangsdaten zu den Inhalten. Du bist ausdrücklich damit einverstanden, diese zu erhalten und verzichtest auf dein Widerrufsrecht und dein Rückgaberecht für diese Art von Produkt.
6. Vertragslaufzeit
(1) Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem gebuchten Programm. In der Regel endet der Vertrag automatisch Durch Erfüllung bzw. mit Zeitablauf. Das bedeutet, Du hast mein gesamtes Honorar gezahlt und ich habe die entsprechende Gegenleistung erbracht. Die Gegenleistung ist bei meinen Programmen auch dann erbracht, sofern Du die Inhalte noch nicht vollständig durchgearbeitet hast. Die Laufzeit des Vertrages kannst Du der jeweiligen Programmbeschreibung und nach Vertragsabschluss auch der Bestellbestätigung bzw. der Rechnung entnehmen.
(2) Die Dauer des gebuchten Online-Kurses bzw. Workshops richtet sich ebenso nach der jeweiligen Kursbeschreibung.
(3) Online-Kurse und die VIP MEMBERSHIP The World of Femme Diamond, Masterclasses und Workshops finden über digitale Medien statt. Der Ablauf des jeweiligen Produktes findet sich in der jeweiligen Kursbeschreibung.
7. Kündigung des Vertrages
(1) Ein ordentliches Kündigungsrecht wird für uns beide einvernehmlich jeweils ausgeschlossen.
(2) Davon unberührt bleibt das Recht zur sofortigen Kündigung des Vertrags aus wichtigem Grund („außerordentliches Kündigungsrecht“). Für uns beide sind insbesondere die nachfolgenden Tatbestände wichtige Gründe für eine solche sofortige, außerordentliche Kündigung:
• Eintritt von Terminsverlust im Falle einer Ratenzahlungsvereinbarung;
• Insolvenzeintritt des jeweils Anderen;
• Verhalten Deinerseits, welches die Abhaltung oder Durchführung der Programme bzw. Leistungen von Anni Wallstein Mentoring beeinträchtigt, nach zumindest einmaliger schriftlicher Verwarnung Durch mich;
• strafbare Handlung einer Seite gegen die andere, insbesondere auch sämtliche Privatanklagedelikte und Ermächtigungsdelikte (zB Üble Nachrede).
(3) Im Falle der berechtigten Auflösung des Vertrages aus wichtigem Grund durch mich bleibt mein auf Zahlung der Programmgebühren uneingeschränkt aufrecht. Bereits geleistete Zahlungen werden nicht rückerstattet.
(4) Im Falle der berechtigten Auflösung des Vertrages aus wichtigem Grund Durch Dich, erhältst Du sämtliche bereits geleisteten Zahlungen für meine Leistungen, welche Du noch nicht in Anspruch genommen hast, anteilig rückerstattet. Im Zweifel ist bei Angeboten, die sich über eine längere Laufzeit erstrecken bzw. die aus mehreren Teilleistungen bestehen, eine anteilige Abrechnung nach den bereits in Anspruch genommenen bzw. zur Verfügung gestellten Leistungen vorzunehmen.
8. Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen
(1) Die zu erbringenden Leistungen innerhalb des Produktes/Programms richten sich nach dem gebuchten Programm und der Produktbeschreibung.
(2) Da manche Angebote bzw. einzelne Termine bestimmter Angebote online stattfinden, gibt es insbesondere bei Gruppen-Calls (VIP MEMBERSHIP „The World of Femme Diamond) die Möglichkeit, die aufgezeichneten Calls jeweils 6 Wochen nachzuschauen. Danach verfällt die Aufzeichnung. Es besteht kein Anspruch darauf, live an einem Online-Termin teilzunehmen. Die Termine werden frühzeitig mitgeteilt, so dass die Teilnehmer sich die Zeit dafür reservieren können.
(3) Im Memberbereich der VIP MEMBERSHIP „The World of Femme Diamond“ stehen weitere Inhalte wie von mir aufgenommene kurze Videos, Audios und Texte zur Verfügung. Diese können in dem jeweiligen Leistungszeitraum wechseln und werden von mir ausgetauscht bzw. auch erweitert, wenn ich es für sinnvoll erhalte. Es besteht kein Anspruch auf bestimmte Inhalte.
(4) Es besteht keine Anwesenheitspflicht bei den Gruppen-Calls
(5) Online-Inhalte stehen ausschließlich für den gebuchten Zeitraum je nach Vereinbarung zur Verfügung. Für die VIP Membership "THE World of Femme Diamond" gilt hier ein Zeitraum von 12 Monaten. Ein Download oder eine dauerhafte zur Verfügungtellung ist ausgeschlossen.
(6) Zum Leistungsumfang der VIP MEMBERSHIP "The World of Femme Diamond" gehören auch die Zugänge zu den Onlinekursen: Genius Business, Word Magic, Magnetic Bliss, Der große Dualseelen Onlinekurs und Das große Subliminal Pack. Für diese 5 Onlinekurse bleibt der Zugang ein Leben lang bestehen, solange die Onlinekurse existieren, auch wenn der Zeitraum der VIP MEMBERSHIP "The World of Femme Diamond" abgelaufen ist.
(7) Ein Versand von Waren erfolgt generell nicht. Im Rahmen der „VIP MEMBERSHIP The World of Femme Diamond“ erhältst Du von mir ein persönliches Geschenkpaket. Versandkosten fallen hierfür nicht an. Der Inhalt des Geschenkpaketes ist variabel. Es besteht kein Anspruch auf spezielle Inhalte, weder unentgeldlich noch entgeldlich.
(8) In der VIP MEMBERSHIP "The World of Femme Diamond" ist grundsätzlich kein 1:1 Austausch weder per Zoom, Telefon oder Whats App, vorgesehen. Dies ist ein reines Gruppenprogramm. Davon ausgenommen ist eine 1:1 Einzelsession bei Eintritt in die VIP MEMBERSHIP per Zoom (ca. 60 Minuten), auf die jede Kundin in der VIP MEMBERSHIP "The World of Femme Diamond" auch Anspruch hat. Auch wenn keine weitere 1:1 Begleitung darüber hinaus vorgesehen ist, kommt hin und wieder ein kurzer Austausch zustande per Whats App, wenn ich es für richtig und wertvoll erachte. Doch dies ist meinerseits immer freiwillig und es besteht kein Anspruch auf einen persönlichen 1:1 Austausch.
(9) 1:1 Einzeltermine sind nach Möglichkeit 24h vor dem Termin abzusagen. Ist dies nicht möglich, wird meinerseits keine Nachberechnung stattfinden. Flexibilität ist im Preis inkludiert.
(10) In einer 1:1 Langzeitbegleitung werden vor Abschluss des Vertrages alle Einzelheiten und Inhalte schriftlich geklärt u.a. auch wie der Kontakt statt finden wird, per Zoom, Telefon oder Whats App Support. Per Whats App Support steht mir ein Zeitraum von 24h zur Verfügung um zu antworten.
(11) Brichst Du ein gebuchtes Mentoring ab, hast Du keinen Anspruch auf Erstattung Deiner geleisteten Zahlungen. Ich werde Dich an Deinen ursprünglichen Impuls und Dein Commitment erinnern. Solltest Du trotzdem bei Deiner Entscheidung bleiben, endet unsere Zusammenarbeit wie gewünscht. Bereits geleistete Zahlungen bleiben davon unberührt.
9. Dauer einer Mentoringseinheit sowie Ort des Mentorings
(1) Die Dauer eines Mentoring-Calls beträgt i.d.R. 60 Minuten, wenn nicht anders in der Beschreibung oder Rechnung angegeben.
(2) Das Mentoring findet online über Zoom im 1:1 oder in einer geschlossenen Gruppe per Zoom statt. Für die Teilnehmer, die nicht live dabei sein können, wird eine Aufzeichnung später zur Verfügung gestellt.
10. Stornierung eines Programmes bzw. Programmtermines durch mich „Anni Wallstein Mentoring“
(1) Ich bin berechtigt, ein Programm (1:1 VIP Mentorings, Gruppencalls, Onlinekurse oder andere Programme) abzusagen, falls ich kurzfristig erkranke oder aus sonstigen wichtigen Gründen verhindert bin bzw. von mir eingebundene Dienstleister an der Erbringung der Leistung verhindert sind und kein Ersatz gestellt werden kann.
(2) Im vorgenannten Fall versuche ich zunächst einen Ersatztermin zu finden. Ist dies nicht möglich, erhältst Du die Teilnahmegebühr (anteilig) zurück.
(3) Verhältst Du Dich vertragswidrig, indem Du gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, habe ich das Recht, Dich von meinen Programmen auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn Du den Ablauf der Programme störst und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt oder wenn Du Dich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (z.B. Terminabsprachen) hältst. Auch im Falle von Reputationsschäden sowie missbräuchliches Verhalten in den Programmen führen zu einem Ausschluss. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet. Der Ausschluss stellt im Zweifel auch eine außerordentliche Kündigung unseres Vertrages dar.
11. Zugang zu den Programmen/Leistungen
(1) Der Zugang zu den Online-Angeboten ist nicht übertragbar.
(2) Du erhältst die Zugangsdaten zum gebuchten Online-Angebot in der Regel per E-Mail. Entweder werden die Zugangsdaten direkt von mir oder von dem beauftragten Drittanbieter der Zahlungsabwicklung versandt. Abweichende Formen der Zurverfügungstellung werden in den einzelnen Programmen rechtzeitig bekanntgegeben.
(3) Die im Zuge der Registrierung versendeten Anmeldedaten (Benutzername, Passwort etc.) sind von Dir geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen.
(4) Trage Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung Deiner Benutzerdaten ausschließlich durch Dich erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von Deinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, teile mir das unverzüglich mit, damit ich eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen kann.
(5) Ich kann Deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass Du gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstößt, verstoßen hast oder wenn ich ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung habe. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werde ich Deine berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen.
(6) Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes.
(7) Wenn Du Fragen zur Nutzung der erworbenen Leistungen hast oder der Zugriff nicht funktioniert, kannst Du Dich sich an meinen Support wenden: (support@anniwallsteindiamonds.de).
(8) Der Zugang zu den digitalen Inhalten wird jeweils gemäß unserer konkreten Vereinbarung für die Dauer des gebuchten Programmes gewährt. (Konkret für die VIP MEMBERSHIP gilt eine Zugangsdauer von 12 Monaten). In manchen Fällen wird aus Kulanz auch eine Zurverfügungstellung über den gebuchten Zeitraum hinaus gewährt. Es besteht jedoch kein Anspruch auf diese aus Kulanz gewährte Zurverfügungstellung und kann diese jederzeit ohne Angabe von Gründen eingestellt werden.
(9) Mangels konkreter Vereinbarung oder sonstiger Anhaltspunkte für die Dauer der Zurverfügungstellung gilt der Zugang im Zweifel für drei Monate.
12. Nutzungsrechte an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus den gebuchten Programmen
(1) Audio-/ Video- und PDF-Dateien, begleitende E-Mails und sonstige Unterlagen dürfen von Dir als Kunde nur für die eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst Du als Kunde den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen mir vorbehalten. Das bedeutet, dass die Muster und Unterlagen und auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht werden darf, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht für den Beratungseinsatz bestimmt.
(2) Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, während und auch nach Beendigung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von mir.
(3) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.
13. Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten / Datenschutz Verarbeitung personenbezogener Daten Durch mich „Anni Wallstein Mentoring“:
(1) Du stimmst zu, dass Deine persönlichen Daten, beispielsweise Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, zum Zweck der Geschäftsanbahnung und zur nachfolgenden Erfüllung des Vertrages und zur Zusendung von Werbematerial über die Angebote von Anni Wallstein Mentoring verarbeitet werden.
(2) Bei ausländischen Unternehmen ist zusätzlich die UID-Nummer für die allfällige Anwendung des Reverse Charge Verfahren bekanntzugeben und wird diese verarbeitet.
(3) Die Einwilligung kann jederzeit bei mir unter support@anniwallsteindiamonds.de widerrufen werden. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit, der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
(4) Im Übrigen wird auf die Datenschutzinformationen und Datenschutzerklärung gem. Art. 13 und Art. 14 DS-GVO unter dem Link https://www.anniwallstein.de/datenschutz verwiesen. Du erklärst, dass Du diese Datenschutzinformationen, welche einen Bestandteil dieser AGB bilden, vor Vertragsabschluss gelesen hast und diesen zustimmst.
(5) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt.
(6) Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail- Adresse, teilst Du dies per E-Mail an support@anniwallsteindiamonds.de mit.
Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten durch Wix, und Elopage:
(7) Ich nutze für einen Teil unserer Produkte zur Bestellabwicklung die Anbieter „Wix“und „Elopage“. Die Datenschutzerklärung der einzelnen Anbieter kannst Du nachstehend einsehen:
Wix: https://de.wix.com/about/privacy
Elopage: https://elopage.com/privacy?locale=de
(8) Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt. Bei der Bezahlung per Überweisung verwenden Wix und Elopage auch Deine Bankverbindungs- oder Kreditkartendaten zur Zahlungsabwicklung. Eine darüberhinausgehende Nutzung Deiner personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung oder zur bedarfsgerechten Gestaltung weitergehender Angebote bedarf deiner ausdrücklichen Einwilligung.
14. Verantwortung des Kunden für die Bereitstellung geeigneter IT-Infrastruktur und Software
(1) Du bist als Kunde für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung meiner Onlineangebote notwendigen technischen Voraussetzungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®, Zoom) selbst und auf eigenes Risiko verantwortlich. Die Kosten hierfür trägst Du als Kunde.
15. Kein Ersatz für Diagnose und Therapie oder für Rechts- und Finanzberatung / Keine Erfolgsgarantie
(1) Die Programme von mir beruhen auf Kooperation. Die Teilnahme an meinen Programmen setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse kann ich keinen und insbesondere keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei lediglich Beraterin und Begleiterin und gebe Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen liegen in deiner alleinigen Verantwortung.
(2) Du bist jederzeit für Deine physische und psychische Gesundheit selbst verantwortlich. Solltest Du Bedenken in dieser Hinsicht haben, empfehle ich Dir, Dich umgehend mit entsprechenden Fachleuten (zB Ärzten, Psychotherapeuten) in Verbindung zu setzen. Meine Beratung stellt keinen Ersatz für ärztliche Diagnose und Therapie dar.
(3) Der individuelle Erfolg hängt von der konkreten Umsetzung deinerseits meiner Hilfestellung und Anleitungen ab, welches ich nicht kontrollieren kann. Du nimmst zustimmend zur Kenntnis, dass ich keine Erfolgsgarantie und auch sonst kein Erfolgsversprechen abgeben kann. Die Umsetzung aller Übungen, Aufgaben und Anregungen liegt immer in Deinen Händen, und Dir ist bewusst, dass ein Erfolg auch erst sehr zeitversetzt eintreten kann.
(5) Mein Angebot ist keine Psychotherapie und in akuten psychischen Krisensituationen nicht geeignet. In einem psychischen Notfall kontaktiere bitte Deinen Arzt, einen Psychotherapeuten, einen psychologischen Notdienst oder auch die Telefonsorge.
(6) Mit deiner Buchung des jeweiligen Programms unter Einbeziehung meiner AGB kann ich davon ausgehen, dass Du psychisch gesund bist, Dich dem Mentoring oder dem Gruppenangebot gewachsen fühlst und Dir in Krisensituationen Hilfe holst. Die individuellen Gründe, warum Du bei mir meine Angebote buchst, und in Anspruch nimmst, werden ausdrücklich nicht Grundlage unserer Vereinbarung.
16. Verpflichtung zur Geheimhaltung und Know-How-Schutz
(1) Du verpflichtest Dich hiermit unwiderruflich, über sämtliche Dir von mir zugänglich gemachten, zur Verfügung gestellten oder sonst im Zusammenhang oder auf Grund einer Geschäftsbeziehung oder des Kontaktes zu mir bekannt gewordenen Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse sowie sämtliche meiner persönlichen Verhältnisse und Familienmitglieder Stillschweigen zu bewahren und diese ohne meine Zustimmung Dritten in keiner wie immer gearteten Weise zugänglich zu machen.
(2) Du bist Dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die Du während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhältst (von mir entwickelte Ideen, Konzepte (Know-how), Workbooks, Unterlagen) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtest Du Dich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren.
(3) Von Deiner Geheimhaltungsverpflichtung mitumfasst sind sämtliche persönlichen Umstände und Informationen von Dritten, die an den Angeboten und Programmen teilnehmen (zB bei Gruppenseminaren und -programmen, insbesondere der VIP MEMBERSHIP „The World of Femme Diamond“).
(4) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung gilt auch nach Abschluss der Leistungserbringung und nach Beendigung des Vertrages uneingeschränkt fort.
(5) Ich erkläre, Deine persönlichen Inhalte vertraulich zu halten und diese ohne Deine Einwilligung nicht an Dritte weiterzugeben. Davon ausdrücklich ausgenommen sind sämtliche Personen, die von mir zur Vertragserfüllung verwendet werden (zB meine Angestellten und Kooperationspartner), solange ich diese Erfüllungsgehilfen vertraglich ebenso zur Verschwiegenheit und Vertraulichkeit verpflichte.
(6) Der bloße Umstand Deiner Teilnahme (unter Nennung Deines Namens, zB Durch Verlinkung auf Social Media Plattformen) an meinen Programmen kann insbesondere zu Werbezwecken jedoch an Dritte jederzeit, auch nach Beendigung dieser Vereinbarung, weitergegeben werden und erklärst Du hierzu bereits jetzt Deine Zustimmung.
17. Verzicht auf Anfechtung des Vertrages
(1) Du erklärt ausdrücklich, dass die Programmgebühren des von Dir gebuchten Angebotes für Dich angemessen sind. Du wurdest ausführlich von mir (schriftlich oder mündlich) über den Leistungsinhalt aufgeklärt.
(2) Bist Du Unternehmer und stellt unsere Vereinbarung für Dich ein unternehmensbezogenes Geschäft dar, verzichten wir hiermit wechselseitig ausdrücklich auf Anfechtung des Vertrages aufgrund Irrtums.
(3) Bist Du Unternehmer und stellt unsere Vereinbarung für Dich ein unternehmensbezogenes Geschäft dar, erklärst Du ausdrücklich, die angebotenen Programminhalte und die Programmgebühren hierfür aufgrund des Wertes der besonderen Vorliebe (§ 935 ABGB) in Anspruch zu nehmen bzw. zu bezahlen und verzichte ich daher ausdrücklich auf die Anfechtung des Vertrages aufgrund „Verkürzung über die Hälfte“ bzw. „laesio enormis“ (§§ 934 f ABGB).
(4) Bist Du Verbraucher, erklärst Du ausdrücklich, die angebotenen Programminhalte und die Programmgebühren hierfür aufgrund des Wertes der besonderen Vorliebe (§ 935 ABGB) in Anspruch zu nehmen.
(5) Du erklärt, dass Du im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses finanziell dazu in der Lage bist, die Programmgebühren ohne Gefährdung seines Lebensunterhaltes zu leisten. Die Zahlung der Programmgebühr stellen für Dich daher keine finanzielle oder etwa gar existenzbedrohende finanzielle Last für ihn oder die unter seiner Obsorge stehenden Dritten (zB Kinder) dar.
18. Erklärungen und Mitteilungen
(1) Du willigt Durch die Bekanntgabe Deiner E-Mailadresse ein, sämtliche Mitteilungen von Anni Wallstein auf diese E-Mailadresse zu erhalten und diese dort wirksam zugestellt zu bekommen.
(2) Sollten sich Deine persönlichen Daten während der Vertragslaufzeit bzw. während der Geschäftsbeziehung zu mir ändern, verpflichtest Du dich, diese Änderungen an mich bekanntzugeben.
(3) Erklärungen und Mitteilungen Deinerseits an mich müssen, um mir wirksam zugestellt zu werden und um Rechtswirksamkeit gegenüber mir zu entfalten, schriftlich (per Post oder per E-Mail) versendet werden.
Ein möglicher E-Mail-Kontakt für verbindliche Erklärungen und Vereinbarungen ist:
support@anniwallsteindiamonds.de
19. Widerrufsrecht
(1) Als Verbraucher steht Dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.
(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, in dem Du die Bestätigungs-E-Mail des Kaufs durch mich bzw. ELOPAGE erhältst.
(3) Wenn Du ein Einzel-Mentoring buchst, beginnen wir direkt bzw. innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung. Du verzichtest daher auf das Dir zustehende Widerrufsrecht.
(4) Bei digitalen Inhalten / Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:
a) Wenn Du ein digitales Produkt kaufst und Du direkt nach Zahlung den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommst, verzichtest Du auf das Dir zustehende Widerrufsrecht. Dies gilt auch für die VIP MEMBERSHIP „The World of Femme Diamond“.
b) Darauf wird direkt VOR Abschluss der Bestellung mit folgendem Passus hingewiesen: „Hiermit stimme ich ausdrücklich zu, dass der Anbieter mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt. Ich bestätige hiermit meine Kenntnis davon, dass durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung mein Widerrufsrecht erlischt.“
20. Haftung für Inhalte
(1) Bei den von mir ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster, die Du auf Deinen Bedarf anpassen musst. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.
(2) Ich behalten mir das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen.
21. Einsatz von Subunternehmern
(1) Ich bin befugt, im eigenen Namen Subunternehmer hinzuzuziehen, ohne dass es hierzu einer gesonderten Zustimmung Deinerseits bedarf.
(2) Sämtliche Subunternehmer sind zur Verschwiegenheit verpflichtet.
22. Haftungsbeschränkung
(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Du regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall haften ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots.
(3) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für meine Erfüllungsgehilfen.
23. Höhere Gewalt
(1) Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartender Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Hurricane, Feuer, bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege), sowie anderen Ereignisse, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten. Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch vergleichbare Ereignisse, wie die unter Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.
(2) Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah.
(3) Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind wir uns einig, dass zunächst für die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. meine jeweiligen Leistungen werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare für Beratungen, Events, Kurse etc. verbleiben für diese Zeit bei mir. Müssten durch Dich noch Zahlungen geleistet werden, so sind die Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen noch von Dir zu erbringen. Für noch nicht geleistete Dienstleistungen kannst Du die Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren. Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses wird der Vertrag wieder aufgenommen. Weitergehende mögliche Schäden trägt jeder für sich.
(4) Dauert das Ereignis länger als 12 Monate, bin ich jeweils berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen.
(5) Für den Fall, dass das Ereignis länger als 18 Monate andauert, wird der Vertrag aufgelöst. Es wird dann eine Endabrechnung durch mich erstellt. In dieser Abrechnung werden meine Leistungen und Deine geleisteten Zahlungen aufgelistet. Für den Fall, dass Du noch Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen erbringen musst, müssen diese innerhalb von 14 Tagen nach Endabrechnungserhalt gezahlt werden.
Sollte es zu Deinen Gunsten eine Gutschrift geben, wird Dir diese innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDF-Anhang per E-Mail versandt werden. Weitergehende Ansprüche aufgrund der höheren Gewalt sind ausgeschlossen. Jede Partei trägt die für sich entstandenen Schäden selbst.
24. Änderung dieser AGB
Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung unserer Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen, die Dich betreffen, informieren wir Dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist, sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.
25. Schlussbestimmungen
(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen uns über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.
(2) Soweit Du als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages Deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt hast oder Dein Wohnsitz oder Dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mein Sitz in Berlin.
(3) Ich weise Dich darauf hin, dass Dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest Du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http:// ec.europa.eu/consumers/odr
Ich nehme nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil.
(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.
Stand Oktober 2023